top of page

Política de privacidad y cookies

Esta Política de privacidad y cookies se actualizó por última vez el 25 de enero de 2022 y se aplica a los ciudadanos y residentes permanentes legales del Espacio Económico Europeo.

En Destel Group SMPC una de nuestras principales prioridades es la privacidad de nuestros visitantes. Hemos tomado todas las medidas apropiadas para salvaguardar la seguridad y confidencialidad de su información. Este documento de Política de privacidad contiene tipos de información que Destel Group SMPC recopila y registra y cómo la usamos.

1. Introducción y definiciones

Al igual que cualquier otro sitio web, Destel Group SMPC (en adelante, "la Compañía"), una empresa griega registrada en El Pireo, Grecia, que representa al único administrador del nombre de dominio destel.gr y el sitio web www.destel.gr (en adelante, "Sitio web"), utiliza "cookies" en su sitio web. Estas cookies se utilizan para almacenar información, incluidas las preferencias de los visitantes y las páginas del sitio web a las que accedió o visitó el visitante. La información se utiliza para optimizar la experiencia de los usuarios mediante la personalización del contenido de nuestra página web en función de en el tipo de navegador de los visitantes y/u otra información. Las cookies también son colocadas por terceros que hemos contratado. En el siguiente documento le informamos sobre el uso de cookies en nuestro sitio web. La Compañía es considerada como el controlador de datos de los datos personales. recopilamos y procesamos cuando visita nuestro sitio web.

La presente Política tiene la consideración de Notificación a los interesados en virtud de los artículos 13-14 del Reglamento General de Protección de Datos (UE) 679/2016.

¿Qué son las "cookies"?

Una cookie es un pequeño archivo simple que se envía junto con las páginas de este sitio web y que su navegador almacena en el disco duro de su computadora u otro dispositivo. La información almacenada en él puede devolverse a nuestros servidores o a los servidores de los terceros correspondientes durante una visita posterior.

¿Qué es una baliza web?

Una baliza web (o una etiqueta de píxel) es un fragmento de texto o imagen pequeño e invisible en un sitio web que se utiliza para monitorear el tráfico en un sitio web. Para hacer esto, se almacenan varios datos sobre usted mediante balizas web.

2. Recopilación y uso de sus datos personales

Información personal

Mientras usa nuestro sitio web, podemos pedirle que nos proporcione cierta información de identificación personal que se puede usar para contactarlo o identificarlo. La información de identificación personal puede incluir, entre otros:

  • Dirección de correo electrónico

  • Nombre y apellido

  • Número de teléfono

  • Dirección, estado, provincia, código postal, ciudad

  • Datos de uso

¿Cómo recopilamos dicha información?
Para varios servicios, dentro de nuestro sitio web, utilizamos formularios de contacto y, como parte del proceso, recopilamos la información personal que nos brinda, como su nombre, dirección y dirección de correo electrónico. Su información personal se utilizará por los motivos específicos que se indican a continuación y en cada formulario que nos envíe. 
¿Por qué recopilamos dicha información personal?

Recopilamos dicha información personal y no personal para los siguientes propósitos:

  • Para operar nuestro sitio web;

  • Cuando esté en línea con las preferencias que ha compartido con nosotros, para brindarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.

  • Proporcionar a nuestros Usuarios asistencia al cliente y soporte técnico continuos;

  • Para poder contactar a nuestros Visitantes y Usuarios con avisos generales o personalizados relacionados con el servicio y mensajes promocionales;

  • Para crear datos estadísticos agregados y otra información no personal agregada y/o inferida, que nosotros o nuestros socios comerciales podemos usar para proporcionar y mejorar nuestros respectivos servicios; 

  • Usamos la información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes y, en general, para mejorar y optimizar nuestro sitio.

  • Para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de allanamiento u otras solicitudes legales de información que recibimos, o para proteger nuestros derechos.

Retención de sus datos personales.

La Compañía conservará sus Datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de privacidad. Conservaremos y utilizaremos sus datos personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a conservar sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestras políticas y acuerdos legales.

La Compañía también conservará los Datos de uso para fines de análisis interno. Los datos de uso generalmente se retienen por un período de tiempo más corto, excepto cuando estos datos se usan para fortalecer la seguridad o mejorar la funcionalidad de nuestro servicio, o cuando estamos legalmente obligados a retener estos datos por períodos de tiempo más largos. Sus CV se conservarán durante un período de seis meses.

Nuestra empresa está alojada en la plataforma Wix.com. Wix.com nos proporciona la plataforma en línea que nos permite venderte nuestros productos y servicios. Sus datos pueden almacenarse a través del almacenamiento de datos de Wix.com, las bases de datos y las aplicaciones generales de Wix.com. Almacenan sus datos en servidores seguros detrás de un firewall.  

menores

Nuestro sitio web no se dirige a ninguna persona menor de 16 años. No recopilamos a sabiendas información de identificación personal de ninguna persona menor de 16 años. Si es padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado Datos personales, comuníquese con nosotros. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado Datos personales de cualquier persona menor de 16 años sin la verificación del consentimiento de los padres, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 8 del Reglamento General de Protección de Datos (UE) 679/2016, tomaremos las medidas necesarias para eliminar dicha información y datos personales de inmediato. 

¿Cómo nos comunicaremos con usted?

Podemos comunicarnos con usted para notificarle sobre su solicitud a través de nuestros formularios, para aclarar detalles de nuestros servicios, para responder a sus solicitudes generadas, para solucionar problemas, para resolver una disputa, para cobrar tarifas o dinero adeudado, para sondear sus opiniones. a través de encuestas o cuestionarios, para enviar actualizaciones sobre nuestra empresa, o cuando sea necesario para contactarlo para hacer cumplir nuestro Acuerdo de usuario, las leyes nacionales aplicables y cualquier acuerdo que podamos tener con usted. Para estos fines, podemos comunicarnos con usted por correo electrónico, teléfono, mensajes de texto y correo postal.

¿Cómo usamos las cookies y otras herramientas de seguimiento?

Podemos comunicarnos con usted para notificarle sobre su solicitud a través de nuestros formularios, para aclarar detalles de nuestros servicios, para responder a sus solicitudes generadas, para solucionar problemas, para resolver una disputa, para cobrar tarifas o dinero adeudado, para sondear sus opiniones. a través de encuestas o cuestionarios, para enviar actualizaciones sobre nuestra empresa, o cuando sea necesario para contactarlo para hacer cumplir nuestro Acuerdo de usuario, las leyes nacionales aplicables y cualquier acuerdo que podamos tener con usted. Para estos fines, podemos comunicarnos con usted por correo electrónico, teléfono, mensajes de texto y correo postal.

¿Qué cookies utilizamos?

Las cookies utilizadas en nuestro sitio web pueden clasificarse generalmente de la siguiente manera:

Galletas esenciales. Estas cookies no lo identifican como individuo. Estas cookies son esenciales para que nuestro sitio web funcione correctamente, le permiten moverse por nuestro sitio web y utilizar nuestras funciones.

Cookies de rendimiento.  Estas cookies no lo identifican como individuo. Estas cookies recopilan información sobre cómo utiliza nuestros sitios web, por ejemplo, qué páginas visita con más frecuencia, el tiempo que pasa en nuestros sitios web y cualquier problema que encuentre, como mensajes de error o preferencias de idioma.

Cookies funcionales.  La información que recopilan estas cookies puede incluir datos personales que usted haya revelado. Estas cookies permiten que nuestro sitio web recuerde sus opciones para brindarle una experiencia en línea más personalizada.

Cookies de sesión. Estas cookies son cookies temporales que permanecen en su dispositivo hasta que abandona nuestros sitios web; o

Cookies persistentes.  Estas cookies permanecen en su dispositivo por mucho más tiempo o hasta que las elimine manualmente (el tiempo que la cookie permanezca en su dispositivo dependerá de la duración o "vida útil" de la cookie específica, así como de la configuración de su navegador, como se indica a continuación).

Galletas colocadas.

Cookie Name
Purpose
Duration
Type
wixLanguage
Used on multilingual websites to save user language preference
12 months
Functional
fedops.logger.sessionId
Used for stability/effectiveness measurement
12 months
Essential
bSession
Used for system effectiveness measurement
30 minutes
Essential
TS*
Used for security and anti-fraud reasons
Session
Essential
consent-policy
Used for cookie banner parameters
12 months
Essential
_wix_browser_sess
Used for system monitoring/debugging
Session
Essential
_wixCIDX
Used for system monitoring/debugging
3 months
Essential
SSR-caching
Used to indicate the system from which the site was rendered
1 minute
Essential
svSession
Used in connection with user login
2 years
Essential
hs
Used for security reasons
Session
Essential
XSRF-TOKEN
Used for security reasons
Session
Essential
Cómo puede darse de baja.

Cuando visite nuestro sitio web por primera vez, le mostraremos una ventana emergente con una explicación sobre las cookies. Tan pronto como haga clic en "Guardar preferencias", acepta que utilicemos las categorías de cookies y complementos que seleccionó en la ventana emergente, como se describe en esta Política de cookies. Puede deshabilitar el uso de cookies a través de su navegador, pero tenga en cuenta que es posible que nuestro sitio web ya no funcione correctamente.

Si aceptó y no desea que procesemos más sus datos, comuníquese con nosotros consultando los detalles de contacto en la parte inferior de esta Política de cookies.

Administre su configuración de consentimiento

 

Ajustes

Rechazar todo

Aceptar

3. Seguridad y tus derechos.

Sus derechos con respecto a los datos personales.

Tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:

  • Tiene derecho a saber por qué se necesitan sus datos personales, qué pasará con ellos y cuánto tiempo se conservarán.

  • Derecho de acceso: Tiene derecho a acceder a sus datos personales que conocemos.

  • Derecho de rectificación: tiene derecho a que se complementen, corrijan, eliminen o bloqueen sus datos personales cuando lo deseen.

  • Si nos da su consentimiento para procesar sus datos, tiene derecho a revocar ese consentimiento y a que se eliminen sus datos personales.

  • Derecho a transferir sus datos: tiene derecho a solicitar todos sus datos personales al controlador y transferirlos en su totalidad a otro controlador.

  • Derecho de oposición: puede oponerse al tratamiento de sus datos. Cumplimos con esto a menos que haya motivos justificados para el procesamiento.

 

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros. Consulte los datos de contacto en la parte inferior de esta Política de cookies. Si tiene una queja sobre cómo manejamos sus datos, nos gustaría saber de usted, pero también tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de control (la Autoridad de Protección de Datos).

Habilitación/deshabilitación y eliminación de cookies.

Puede utilizar su navegador de Internet para eliminar las cookies de forma automática o manual. También puede especificar que no se coloquen determinadas cookies. Otra opción es cambiar la configuración de su navegador de Internet para que reciba un mensaje cada vez que se coloca una cookie. Para obtener más información sobre estas opciones, consulte las instrucciones en la sección de Ayuda de su navegador. Si elimina las cookies en su navegador, se volverán a colocar después de su consentimiento cuando vuelva a visitar nuestros sitios web.

Seguridad de información

La Compañía se compromete a salvaguardar la seguridad de sus datos personales. Para lograrlo, hemos adoptado todas las medidas técnicas y organizativas apropiadas, cuya adecuación auditamos periódicamente con consultores externos objetivos.

Detalles de contacto.

Para preguntas y/o comentarios sobre nuestra Política de cookies y esta declaración, contáctenos en: privacy@destel.gr

4. Cambios en las Políticas

Actualizaciones de la política de privacidad y cookies.

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad y cookies en cualquier momento, así que revísela con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si hacemos cambios sustanciales a esta política, le notificaremos aquí que ha sido actualizada, para que sepa qué información recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias, si las hay, usamos y/o divulgamos ello, tal y como establece el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 679/2016. 

bottom of page